Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú právne vzťahy medzi Gornexil.Eu s.r.o., Štefánikova 47, 811 05 Bratislava, IČO: 54 831 207 (ďalej len „predávajúci") a kupujúcim pri nákupe produktu Torinex prostredníctvom webovej stránky gornexil.eu.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.

2. Predmet zmluvy a produkt

Predmetom kúpnej zmluvy je výživový doplnok stravy Torinex (40 kapsúl). Produkt je registrovaný ako doplnok stravy a nie je liečivom. Nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu ochorení.

Torinex sa nesmie používať ako náhrada rozmanitej stravy. Pred použitím sa odporúča poradiť s lekárom.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka sa uskutočňuje vyplnením formulára na webovej stránke. Po odoslaní formulára predávajúci do 24 hodín telefonicky alebo e-mailom potvrdí objednávku a doručovacie údaje. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku v prípade nedostupnosti produktu, nesprávne uvedených údajov alebo iných zákonných dôvodov.

4. Cena a platobné podmienky

Aktuálna cena produktu Torinex je 29,90 € vrátane DPH. Doprava je zdarma pre celé územie Slovenska. Platba prebieha dobierkou v hotovosti alebo kartou pri prevzatí zásielky.

5. Doručenie

Objednávky sú odosielané prostredníctvom Packeta Slovakia s.r.o. alebo Zásielkovňa s.r.o. do 1–2 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Predpokladaná dodacia lehota je 2–4 pracovné dni. Zásielka je zabalená diskrétne v neutrálnej krabici.

6. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru v súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v originálnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Vrátenie tovaru, ktorý bol otvorený alebo čiastočne použitý, je z hygienických dôvodov možné len v prípadoch zákonných vád. Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

7. Reklamácia a záručné podmienky

Záručná doba na produkt Torinex je 24 mesiacov od dátumu nákupu. Reklamáciu uplatnite na [email protected] alebo telefonicky na +421 948 372 615. Reklamácia bude vybavená do 30 dní. V prípade oprávnenej reklamácie máte nárok na výmenu alebo vrátenie peňazí.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s Zásadami ochrany osobných údajov. Kupujúci súhlasom s VOP dáva súhlas so spracúvaním údajov na účely vybavenia objednávky.

9. Alternatívne riešenie sporov

V prípade sporu môže spotrebiteľ využiť alternatívne riešenie sporov cez Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo platformu EÚ pre riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia slovenským právom. Aktuálne znenie VOP je vždy dostupné na webovej stránke gornexil.eu. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky jednostranne meniť; zmeny nadobúdajú platnosť zverejnením na stránke.